સેવાની શરતો

01આ શરતો વિશે

આ સેવાની શરતો ("શરતો") તમારા અને FarmXpert ("FarmXpert", "અમે") વચ્ચેનો કરાર છે. ખાતું બનાવીને અથવા FarmXpert નો ઉપયોગ કરીને તમે આ શરતો અને અમારી ગોપનીયતા નીતિ સ્વીકારો છો. જો તમે સંમત ન હો, તો કૃપા કરી સેવાનો ઉપયોગ ન કરો.

"સેવા" એટલે FarmXpert વેબસાઇટ, વેબ એપ, સહાયક (લખીને અને બોલીને), ડેશબોર્ડ, રોજની યોજના, રિપોર્ટ અને કોઈ પણ જોડાયેલી સેન્સર સુવિધા.

02FarmXpert નો ઉપયોગ કોણ કરી શકે

• તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી 18 વર્ષ હોવી જોઈએ, અથવા માતા-પિતા કે વાલીની મંજૂરી અને દેખરેખ હેઠળ FarmXpert નો ઉપયોગ કરો.
• તમારી અને તમારા ખેતરની સાચી માહિતી આપો અને તેને અપડેટ રાખો.
• એક વ્યક્તિ, એક ખાતું. બીજાની મંજૂરી વિના તેમના માટે ખાતાં ન બનાવો.

03તમારું ખાતું અને સુરક્ષા

ખાતું બનાવવા માટે ચકાસાયેલું ઇમેઇલ સરનામું જરૂરી છે. તમારો પાસવર્ડ અને એક-વારના કોડ ખાનગી રાખો; તમારા ખાતા પરની પ્રવૃત્તિની જવાબદારી તમારી છે. જો તમને લાગે કે બીજા કોઈએ તમારું ખાતું વાપર્યું છે, તો તરત support@farmxpert.in પર જણાવો. ખાતામાં ફેરફાર પહેલાં અમે તમારી ઓળખની ખાતરી માગી શકીએ છીએ.

04FarmXpert શું આપે છે

FarmXpert તમારી ભાષામાં તમારા પોતાના ખેતર વિશેના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે — તમારા ખેતરની માહિતી, જમીનના રીડિંગ, હવામાનની આગાહી અને મંડીના ભાવના આધારે — અને રોજની યોજના તથા સિંચાઈ, જમીન, પાક અને બજારની સલાહ તૈયાર કરે છે. સેવા સુધારવા માટે અમે સુવિધાઓ ઉમેરી, બદલી કે દૂર કરી શકીએ છીએ.

05સલાહ, ગેરંટી નહીં

FarmXpert ઉપલબ્ધ ડેટા અને એવા મોડલના આધારે માર્ગદર્શન આપે છે જે ખોટા પણ હોઈ શકે. હવામાન, જમીન, જીવાત અને બજાર બદલાતાં રહે છે, અને તમારા ખેતરની સ્થિતિ ડેટાથી અલગ હોઈ શકે.

• સલાહનો ઉપયોગ તમારી સમજ સાથે કરો, અને મહત્વના નિર્ણયો (છંટકાવ, મોટી ખરીદી, વાવણી) માટે સ્થાનિક કૃષિ અધિકારી કે નિષ્ણાતને પણ પૂછો.
• કોઈ પણ ખાતર, જંતુનાશક કે સાધન માટે લેબલ અને સ્થાનિક નિયમોનું પાલન કરો.
• FarmXpert વ્યાવસાયિક, કાનૂની કે નાણાકીય સલાહનો વિકલ્પ નથી.

06તમારી સામગ્રી અને ખેતરનો ડેટા

તમે જે માહિતી આપો — ખેતરની માહિતી, સેન્સર રીડિંગ અને પ્રશ્નો — તેની માલિકી તમારી જ રહે છે. તમે FarmXpert ને તે ફક્ત તમારા માટે સેવા આપવા અને સુધારવા માટે રાખવા અને વાપરવાની મંજૂરી આપો છો, જેમ અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં જણાવ્યું છે. અમે તમારો ડેટા વેચતા નથી.

07સ્વીકાર્ય ઉપયોગ

કૃપા કરી આ ન કરો:

• કોઈ કાયદો તોડવો, અથવા બીજાને નુકસાન પહોંચાડવા FarmXpert નો ઉપયોગ કરવો;
• બીજાં ખાતાં, ડેટા કે સિસ્ટમ સુધી પહોંચવાનો પ્રયાસ, અથવા અમારી સુરક્ષા ચકાસવી કે તોડવી;
• સેવાની નકલ કરવી, ફરી વેચવી, અથવા તેને ઓવરલોડ કરવા સ્વચાલિત ટૂલ ચલાવવાં;
• હાનિકારક કોડ, અથવા અપમાનજનક, ભ્રામક કે બીજાના અધિકારોનો ભંગ કરતી સામગ્રી અપલોડ કરવી.

08યોગ્ય ઉપયોગ અને મર્યાદા

દરેક ખાતાની રોજની AI મર્યાદા (લખીને અને બોલીને) હોય છે જેથી સેવા સૌ માટે પોસાય તેવી રહે. મર્યાદા પૂરી થાય ત્યારે સહાયક બીજા દિવસે ફરી ઉપલબ્ધ થશે. સેવા ભરોસાપાત્ર રાખવા અમે મર્યાદા બદલી શકીએ છીએ.

09સેન્સર અને બહારની સેવાઓ

જો તમે જમીનનો પ્રોબ (જેમ કે Blynk) જોડો, તો તમે FarmXpert ને તમારા વતી તે વાંચવાની મંજૂરી આપો છો. FarmXpert AI, હવામાન, મંડી ભાવ, ઇમેઇલ અને હોસ્ટિંગ માટે બહારની સેવાઓ પર પણ આધાર રાખે છે. તેમની ઉપલબ્ધતા બદલાઈ શકે, અને તેમની પોતાની શરતો લાગુ પડી શકે. જે ઉપકરણો કે સેવાઓ પર અમારું નિયંત્રણ નથી, તેના માટે અમે જવાબદાર નથી.

10બૌદ્ધિક સંપદા

FarmXpert નું નામ, લોગો, ડિઝાઇન, સોફ્ટવેર અને સામગ્રી FarmXpert કે તેના લાઇસન્સદાતાઓની છે. અમે તમને તમારી ખેતી માટે સેવા વાપરવાનો વ્યક્તિગત, બીજાને ન આપી શકાય તેવો અધિકાર આપીએ છીએ. આ શરતોની મંજૂરી વિના તમે તેની નકલ, ફેરફાર કે ફરી ઉપયોગ ન કરી શકો.

11અસ્વીકરણ

સેવા "જેવી છે તેવી" અને "જેવી ઉપલબ્ધ છે તેવી" આપવામાં આવે છે. કાયદો જેટલી છૂટ આપે, તેટલે સુધી અમે એવું વચન નથી આપતા કે સેવા અટક્યા વિના કે ભૂલ વિના ચાલશે, અથવા તેની સલાહથી કોઈ ચોક્કસ પરિણામ મળશે.

12જવાબદારીની મર્યાદા

કાયદો જેટલી છૂટ આપે, તેટલે સુધી FarmXpert સેવાના ઉપયોગથી કે તેની સલાહ પર અમલથી થતા પરોક્ષ કે પરિણામી નુકસાન — જેમ કે પાક, આવક, નફો કે ડેટાનું નુકસાન — માટે જવાબદાર નથી. આ શરતોમાં કશું પણ એવી જવાબદારીને મર્યાદિત કરતું નથી જે ભારતીય કાયદા હેઠળ મર્યાદિત ન કરી શકાય.

13ખાતું અટકાવવું કે બંધ કરવું

તમે ગમે ત્યારે FarmXpert નો ઉપયોગ બંધ કરી શકો છો અને અમને તમારું ખાતું બંધ કરવા કહી શકો છો. જે ખાતું આ શરતો તોડે, સેવાનો દુરુપયોગ કરે કે બીજા માટે જોખમ ઊભું કરે, તેને અમે અટકાવી કે બંધ કરી શકીએ છીએ. બંધ થયેલું ખાતું ફરી વાપરી શકાતું નથી; કેટલાક રેકોર્ડ ગોપનીયતા નીતિ મુજબ રાખવામાં આવે છે.

14આ શરતોમાં ફેરફાર

અમે આ શરતો અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે "છેલ્લે અપડેટ" તારીખ બદલીશું અને મહત્વના ફેરફારો લાગુ થાય તે પહેલાં એપમાં કે ઇમેઇલથી જણાવીશું. ત્યાર પછી પણ FarmXpert નો ઉપયોગ ચાલુ રાખવાનો અર્થ છે કે તમે અપડેટ થયેલી શરતો સ્વીકારો છો.

15લાગુ કાયદો અને વિવાદ

આ શરતો ભારતના કાયદાઓ હેઠળ છે. કોઈ પણ ફરિયાદ અમે પહેલાં તમારી સાથે ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરીશું; કૃપા કરી અમને લખો. જે વિવાદ ન ઉકેલાય, તે ગુજરાત, ભારતની અદાલતોના અધિકારક્ષેત્રમાં રહેશે.

16સંપર્ક અને ફરિયાદ

સેવા સંબંધી પ્રશ્નો કે ફરિયાદ: support@farmxpert.in. માહિતી ટેકનોલોજી નિયમો, 2021 મુજબ અમે ફરિયાદ 24 કલાકમાં સ્વીકારવા અને 15 દિવસમાં ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.